يُسر مستشفى دله أن يُعلن عن فرصة شغور وظيفة مثيرة، وهي وظيفة منسق مركز اتصال بنظام الدوام الجزئي، موجهة لحملة الشهادة الثانوية. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم خدمات مركز الاتصال بكفاءة، والمساهمة في تحقيق أهداف القسم، وفتح آفاق جديدة للكفاءات الوطنية. إليكم التفاصيل:

المسمى الوظيفي:

• منسق مركز اتصال (دوام جزئي).

المهام والمسؤوليات:

• إدارة المكالمات الصادرة بأسلوب راقٍ واحترافي.
• ضمان رضا العملاء من خلال التواصل لإجراء تأكيدات وإلغاءات المواعيد.
• تقديم التقارير اللازمة للمشرف المباشر.
• الالتزام بالمعايير والإرشادات لتحسين جودة النتائج.
• التواصل مع العملاء عبر مجموعة متنوعة من الأدوات الإلكترونية.
• استخدام مهارات اتصال فعّالة للتعامل بأدب مع جميع أنواع العملاء.
• تطبيق السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى وتقديم رعاية متميزة.
• القيام بأي مهام إضافية يُحددها مدير مركز الاتصال.

المؤهلات المطلوبة:

• الحصول على الشهادة الثانوية العامة أو ما يُعادلها.

الخبرة:

• لا يلزم وجود خبرة سابقة.

طريقة التقديم:

يرجى التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءًا من فريق متميز يسعى دائمًا لتحقيق التميز في الرعاية الصحية!