أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن فتح باب التقديم لوظائف جديدة بمسمى مُمثل خدمة عملاء في مدينة جدة، مما يتيح الفرصة لحملة الشهادة الثانوية وما فوق للانضمام إلى فريقها المتميز.

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة عملاء.

نبذة عن الوظيفة:
تتضمن هذه الوظيفة تقديم المساعدة والدعم اللازم للمسافرين، حيث يشارك الموظف في عدة مهام تتعلق بإجراءات السفر، بما في ذلك التعامل مع الأمتعة وصعود الطائرة، بالإضافة إلى استقباله للركاب القادمين، والعناية بكبار الشخصيات وتلبية احتياجاتهم الخاصة بجودة عالية.

المسؤوليات الرئيسية:
– إتمام إجراءات السفر للركاب، بما في ذلك تعيين المقاعد والتحقق من الوثائق اللازمة.
– مساعدة الركاب خلال عملية الوصول وإنهاء الإجراءات، بما في ذلك تقديم الدعم للركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات.
– التزام بأعلى معايير السلامة والأمن وفقاً للوائح المعمول بها في الشركة.
– إدارة بطاقات صعود الطائرة والجدولة للركاب المتأثرين بسبب إلغاء الرحلات أو أي تغيرات.
– التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة في بيئة عمل متنوعة وسريعة.

متطلبات الوظيفة:
– الحد الأدنى من المؤهلات هو الحصول على شهادة الثانوية العامة، ويعتبر الحصول على درجة البكالوريوس ميزة إضافية.
– لا تحتاج هذه الوظيفة إلى خبرة سابقة تتجاوز السنتين (من 0 إلى 2 سنة).
– إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
– مهارات اتصال ممتازة.
– الاستعداد للعمل ضمن نظام الورديات والمناوبات.

كيفية التقديم:
يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا